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ご利用規約

会員規約
第1条 目的
本規約は、株式会社SONOKO(以下「SONOKO」という)の店舗・通信販売・オンラインショップにおいて商品を購入される方が、トキノ会におけるサービス(以下「トキノ会サービス」という)を受けるために適用されるものです。

第2条 トキノ会会員
(1)SONOKOの店舗・通信販売・オンラインショップから所定の様式により会員登録された方をトキノ会会員(以下「会員」という)といい、トキノ会の利用者は、本規約に従うことを了承したものとします。
(2)会員登録の際には、氏名、住所、電話番号(以上、必須)及び生年月日、メールアドレス等を登録していただきます。

第3条 届け出事項の変更
(1)会員で、SONOKOに届け出ている事項に変更が生じた場合には、速やかにその変更事項をSONOKOまでご連絡のうえ、所定の変更手続きをおとり下さい。
(2)変更のご連絡がなかったために、SONOKOからの通知、または送付書類等が延着または不到着となった場合、SONOKOは通常到着すべきときに会員に到着したものとみなします。ただし、やむを得ない事情により変更手続きを行えなかった場合を除きます。

第4条 カードの発行
(1)会員には、お名前と会員番号の入ったトキノ会ポイントカード(以下「カード」という)を発行いたします。
(2)カードの所有権はSONOKOに帰属しますので、会員はこれを他人に貸与、譲渡、質入等することはできません。
(3)トキノ会を退会されるとき、または会員資格を失ったときは速やかにカードをご返却いただきます。

第5条 カード及び会員番号の管理責任
(1)会員は、第4条で貸与するカード及び会員番号の管理、並びにその利用と結果について一切の責任を負うものとし、SONOKOに何らの迷惑または損害を与えないものとします。
(2)会員は、トキノ会サービスを利用するに際し、カード及び会員番号を失念した場合には、その都度SONOKOまでお申し出下さい。
(3)会員は、カードを紛失したり盗難にあった場合、またはカード及び会員番号が第三者に使用されていることや、その恐れのあることが判明した場合には、直ちにSONOKOまで連絡し、所定の手続きに従って下さい。
(4)カードの再発行を希望される場合には、再発行手続きをおとりいただけます。ただし、所定の再発行手数料を申し受けます。

第6条 会員資格の抹消
SONOKOは、会員が本規約に違反したり、過去に違反した事実があったと判明した場合、または第10条の禁止事項を行った場合、通知・催告することなく、直ちに当該会員の登録を抹消することができるものとします。この場合、当該会員はトキノ会サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなってSONOKOに対して何らの請求権も取得することはできません。

第7条 本規約の変更
SONOKOは、会員の同意・承諾なしに本規約を変更できるものとします。なお、変更後の規約は、SONOKOが別途定める場合を除き、SONOKOの店舗もしくは、オンラインショップへ掲示された時点より効力を生ずるものとします。

第8条 サービスの変更・中止
SONOKOは、会員への事前通知・承諾なくして、トキノ会サービスの内容またはサービス提供の条件につき、一部もしくは全部の変更を行うことや、サービスの提供を中止または終了することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとし、会員に不利益または損害が生じた場合でも、SONOKOは一切の責任を負わないものとします。

第9条 SONOKOオンラインショップでのID・パスワードの管理責任
(1)会員は、SONOKOオンラインショップを利用する際に登録した会員ID(メールアドレス)及びパスワードの管理と、その使用に関して一切の責任を負うものとします。
(2)会員は、会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
(3)会員は、会員ID及びパスワードを失念した場合、その復活、並びに再発行については、SONOKO所定の手続に従うものとします。
(4)会員ID及びパスワードの漏洩があった場合、または第三者に使用されていることや、その恐れのあることが判明した場合には、直ちにSONOKOまで連絡するとともに、SONOKOからの指示がある場合はこれに従うものとします。

第10条 禁止事項
会員は、次の行為を行ってはならないものとします。
(1)正常な利用を逸脱した利用行為。
(2)他の利用者の迷惑となる行為。
(3)SONOKOの営業を妨害する行為。
(4)商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為。
(5)虚偽の内容による会員登録の申請。
(6)虚偽の内容による注文や他人の会員資格を利用した注文、あるいはそれらについて協力する行為。
(7)転売を目的とした注文やサンプルの申込み。
(8)クレジットカードの不正利用。
(9)他人の個人情報の不正利用。
(10)その他、会員として不適切とSONOKOが判断する行為。

第11条 取引について
会員との取引が、以下のいずれかに該当する場合、SONOKOは取引を制限、拒絶、あるいは契約の解除ができるものとし、問題が解決するまで出荷を見合わせることがあります。この場合、会員が受ける不利益や損害につきSONOKOは一切の責任を負わないものとします。
(1)第10条の禁止事項に違反する注文の場合。
(2)会員に、料金・代金等の支払債務の履行遅延、または不履行があった場合。
(3)カード支払いによる申込みでカードでの決済ができない場合。
(4)他人の会員ID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合。
(5)18歳未満で、保護者の同意を得ない方の注文である場合。
(6)電話、FAX、メールアドレス等、SONOKOに届け出られた連絡手段のいずれによっても会員と連絡がとれない場合。
(7)注文に関するSONOKOからのお問い合わせにご回答いただけない場合。
(8)転売やその準備を目的とした注文であるとSONOKOが判断した場合。
(9)通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合。
(10)返品、交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であるとSONOKOが判断した場合。
(11)本規約やショッピングガイドに違反した注文の場合。

第12条 その他注意事項
SONOKO直営店以外や、SONOKOオンラインショップ以外のオークションサイト、その他業者や個人のサイト等で、仮にSONOKOの商品やサンプル等が販売または提供されていた場合、SONOKOは一切の責任を負わないものとし、アフターサービス等についても応じることはできませんので、ご注意下さい。

第13条 著作権等
SONOKOの著作物や使用権を有する知的財産権は、SONOKOの承諾なしに使用することはできないものとします。ただし、会員からSONOKOに寄せられた情報について、SONOKOはその使用権を与えられたものとし、出版物等に掲載させていただくことがありますので、あらかじめご了承下さい。

第14条 個人情報の管理
SONOKOは、会員の個人情報を適切に取り扱い、不正アクセスや紛失、漏洩等が起きないように安全対策に努め、厳重管理を実施いたします。(詳しくは、プライバシーポリシーの「個人情報のお取扱について」をご覧下さい。)

第15条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第16条 協議事項、合意管轄
会員とSONOKOとの間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。協議しても解決しない場合、会員とSONOKOの双方は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

第17条 お問い合わせ窓口
本会に関するお問い合わせ、お届け出等は、以下の窓口にて承ります。
【トキノ会事務局】
〒104-0061 東京都中央区銀座5-9-1 株式会社SONOKO内
TEL.0120-07-7878 受付時間10:00~18:00(日曜・月曜定休)