よくあるご質問
製品に関して
化粧品全般
SONOKO化粧品は無添加ですか。
無添加の定義の問題もありますが、SONOKOでは本当に肌のためのことを考えてどうしても必要な良質な安定剤は一部使用しております。
無添加と肌に負担をかけない化粧品とは少し別な考え方をもっています。
詳しくお知りになりたい方はお問合せください。
無添加と肌に負担をかけない化粧品とは少し別な考え方をもっています。
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SONOKO式の美白とは。
SONOKOでは昔から、世の中の過剰な美白傾向とは別に、無理なく肌が本来持っている力で作り出す美白を提唱しております。
詳しくはお問合せください。
詳しくはお問合せください。
肌をいじめない化粧品とはどういうものですか。
強い薬効成分や間違ったお手入れによる肌への「いじめ」をさせない化粧品と考えております。
アトピーで敏感肌なのですが、SONOKO化粧品は使っても大丈夫でしょうか。
また一番おすすめのスキンケアシリーズはどれですか。
また一番おすすめのスキンケアシリーズはどれですか。
SONOKO化粧品は、すべて「肌をいじめない」ことを第一に考え処方されています。
そのなかでも、特に敏感肌のお客様におすすめのスキンケアシリーズは「荘シリーズ」です。
荘シリーズは、肌が弱く、肌荒れを起こしやすいなどのお悩みのある方にもお使いいただけるよう肌への優しさを追求して開発された基礎化粧品シリーズです。
しかし、すべての方のお肌に合うとは申し上げることはできません。
まず、サンプル等にてお試し(パッチテスト)いただき、異常のないことを確かめてからご使用されることをおすすめします。
そのなかでも、特に敏感肌のお客様におすすめのスキンケアシリーズは「荘シリーズ」です。
荘シリーズは、肌が弱く、肌荒れを起こしやすいなどのお悩みのある方にもお使いいただけるよう肌への優しさを追求して開発された基礎化粧品シリーズです。
しかし、すべての方のお肌に合うとは申し上げることはできません。
まず、サンプル等にてお試し(パッチテスト)いただき、異常のないことを確かめてからご使用されることをおすすめします。
SONOKOの化粧品はどこで販売していますか。
SONOKO通信販売・オンラインショップ・SONOKO銀座店にてお求めいただけます。
美白に対しての強い志向があるのですが、一番のおすすめは。
SONOKOが自信をもっておすすめできるは『THE SONOKOシリーズ』です。
肌本来の美しい輝きを引き出す独自配合成分「クイーンオブホワイト®」を全品に配合。SONOKOが目指す「白く、薄く、輝く肌。」を体現するSONOKO最高峰のスキンケアシリーズです。
SONOKOの美白を手に入れたいとお考えの方は是非一度ご利用ください。
肌本来の美しい輝きを引き出す独自配合成分「クイーンオブホワイト®」を全品に配合。SONOKOが目指す「白く、薄く、輝く肌。」を体現するSONOKO最高峰のスキンケアシリーズです。
SONOKOの美白を手に入れたいとお考えの方は是非一度ご利用ください。
私は20代ですが、おすすめのスキンケアシリーズはどれですか。
『ピュアモイストシリーズ』をおすすめします。
このシリーズは、肌の“水循環”に着目した保湿スキンケアシリーズです。
肌の水分をしっかりと守り、透明感のあるみずみずしい素肌へ導きます。
このシリーズは、肌の“水循環”に着目した保湿スキンケアシリーズです。
肌の水分をしっかりと守り、透明感のあるみずみずしい素肌へ導きます。
SONOKOのファンデーションの特徴を教えて下さい。
SONOKOのファンデーションは、その女性をもっとも美しく魅せる肌色と肌質感を演出することを目的に開発されています。
また、日中の環境からデリケートな肌を守ることもファンデーションの大切な役割と考え、負担感のない軽い使い心地も特徴です。
また、日中の環境からデリケートな肌を守ることもファンデーションの大切な役割と考え、負担感のない軽い使い心地も特徴です。
化粧品はどれくらい持ちますか。
2年以内に消費してください。
また、化粧品は直接お肌に使うものですから、開封後はできるだけ早めにお使いいただき、保管する際には直射日光のあたる場所、高温多湿の場所、温度変化の激しい場所を避け、常温の室内に保管してください。
なお、サンプルの場合は長期保存に向いておりませんので、お早めにご使用ください。
また、化粧品は直接お肌に使うものですから、開封後はできるだけ早めにお使いいただき、保管する際には直射日光のあたる場所、高温多湿の場所、温度変化の激しい場所を避け、常温の室内に保管してください。
なお、サンプルの場合は長期保存に向いておりませんので、お早めにご使用ください。
食品全般
SONOKO式ダイエットの特徴を教えて下さい。
SONOKOがおすすめするダイエット法は、体が本来持っている機能や働きを正常に整え、太らない身体へと導いてくれます。
体の働きを司る脳と自律神経をしっかり機能させるための正しい食習慣が身につきます。
SONOKO式ダイエットの基本は、「1日3食+間食・夜食をしっかり食べる」「白米をしっかり食べる」「適度に糖質を摂る」ことにあります。
まさに「やせたい人は食べなさい」という理論なのです。
体の働きを司る脳と自律神経をしっかり機能させるための正しい食習慣が身につきます。
SONOKO式ダイエットの基本は、「1日3食+間食・夜食をしっかり食べる」「白米をしっかり食べる」「適度に糖質を摂る」ことにあります。
まさに「やせたい人は食べなさい」という理論なのです。
SONOKOの食品はどんな人におすすめなのでしょうか。
SONOKO食品は、美味しくて体の負担にならないだけではなく、独自の下処理で農薬などの不安をできる限り取り除いた後、合成添加物は一切加えず、ノンオイルで調理しています。
SONOKO食品は、司令塔となる脳がしっかり働き、体の機能が正常化して代謝の良い体へ導いてくれます。
そのため、ダイエット希望の方だけではなく、冷え症・便秘・高血圧などでお悩みの方やいつまでも健康を保ちたいという方、すべての方におすすめです。
SONOKO食品は、司令塔となる脳がしっかり働き、体の機能が正常化して代謝の良い体へ導いてくれます。
そのため、ダイエット希望の方だけではなく、冷え症・便秘・高血圧などでお悩みの方やいつまでも健康を保ちたいという方、すべての方におすすめです。
ダイエットをする場合には目安としてどのくらいの期間でどのくらいやせるのでしょうか。
その方のご実行内容や個人差があります。
SONOKOでは独自の食養理論に基づき、1日3食+間食+夜食で無理なく健康的に痩せることを目指すプログラムをご用意しています。栄養バランスを保ちつつ、甘い間食も可能で、調理やカロリー計算の手間も不要。第三者機関によるモニターテストでエビデンスも取得済みです。
SONOKOでは独自の食養理論に基づき、1日3食+間食+夜食で無理なく健康的に痩せることを目指すプログラムをご用意しています。栄養バランスを保ちつつ、甘い間食も可能で、調理やカロリー計算の手間も不要。第三者機関によるモニターテストでエビデンスも取得済みです。
油を一切とらないと、肌がカサカサになりませんか。
油不足の心配は全くありません。
なぜなら、油というと、サラダ油・バターなどの精製した油だけを思い浮かべがちですが、米・卵・魚介類・豆類・野菜類など、すべての食品に油脂類は含まれており、油脂類はそれで十分補われているのです。
精製した油を多く摂ったからといって、体の中で人間の肌をつややかにする材料になるわけではありません。
SONOKO式の食事を実行していくと、肌がつやつやになるのをご実感していただけると思います。
なぜなら、油というと、サラダ油・バターなどの精製した油だけを思い浮かべがちですが、米・卵・魚介類・豆類・野菜類など、すべての食品に油脂類は含まれており、油脂類はそれで十分補われているのです。
精製した油を多く摂ったからといって、体の中で人間の肌をつややかにする材料になるわけではありません。
SONOKO式の食事を実行していくと、肌がつやつやになるのをご実感していただけると思います。
SONOKO式処方献立とはどんなものですか。
SONOKO式処方献立とは、吟味した素材を食品添加物不使用・ノンオイルで調理した1週間分の献立セットです。
栄養学や食事管理のメカニズムを熟知し、独自のノウハウを凝縮したSONOKO式の献立は、決められた食事をきちんと食べることから始まります。
素材の味を活かした美味しいメニューは、我慢することなく食事管理を実行できます。お総菜は全て調理済み・温めるだけで手間なく実行できるので、忙しい方にもぴったり。
食事管理をしてもなかなか結果がでない方や、正しい食習慣を身につけたい方はもちろん、健康で美しいからだを手に入れたい全ての方におすすめします。
栄養学や食事管理のメカニズムを熟知し、独自のノウハウを凝縮したSONOKO式の献立は、決められた食事をきちんと食べることから始まります。
素材の味を活かした美味しいメニューは、我慢することなく食事管理を実行できます。お総菜は全て調理済み・温めるだけで手間なく実行できるので、忙しい方にもぴったり。
食事管理をしてもなかなか結果がでない方や、正しい食習慣を身につけたい方はもちろん、健康で美しいからだを手に入れたい全ての方におすすめします。
しょうゆ・味噌など減塩のものを使っていれば大丈夫ですか。
減塩のものは、塩を減らした分、保存料などの添加物が入っているものが多いです。
また、減塩のものでも量を多くとれば(品数が多いと)かえって塩分の取り過ぎになってしまいます。
SONOKOの調味料は、独自の下処理で安全性を高め、安心に変えた良質の素材を、手間を惜しまずじっくり時間をかけて、原料の旨味を最大限に引き出した逸品です。
また、減塩のものでも量を多くとれば(品数が多いと)かえって塩分の取り過ぎになってしまいます。
SONOKOの調味料は、独自の下処理で安全性を高め、安心に変えた良質の素材を、手間を惜しまずじっくり時間をかけて、原料の旨味を最大限に引き出した逸品です。
サプリメント全般
SONOKO式サプリメントと他のサプリメントとの違いを教えて下さい。
単品でご利用される場合はもちろん、特にSONOKO化粧品と併用して頂くことで、独自の内外美容をの実現を目指すために開発されております。
店舗・イベント・カウンセリングに関して
店舗・イベントに関して
地方に住んでいるのですが、実際にSONOKO製品を試せるイベントはありますか。
名古屋・大阪をはじめ、各地でイベントを開催しております。
その際、SONOKOの化粧品の香りや使い心地をお試しいただけます。
詳しい日程につきましてはイベントカレンダーをご覧ください。
その際、SONOKOの化粧品の香りや使い心地をお試しいただけます。
詳しい日程につきましてはイベントカレンダーをご覧ください。
イベントは有料ですか。
どういう相談にのってもらえるのですか。
相談するのは有料ですか。
相談してからSONOKO製品を購入したいのですが。
SONOKOに関して
SONOKOブランドとは簡単にどんなものでしょうか。
SONOKOでは健康的で美しいからだ作りを長年研究し、それを実現するための化粧品、食品、サプリメントの商品を通して、お客様に上質な美白&スリムを提供するブランドです。
故鈴木その子はどんな書籍を出していましたか。
ミリオンセラーの「やせたい人は食べなさい」、ベストセラーの「カロリーなんか忘れなさい」をはじめ多くの書籍を出しております。
SONOKOというと化粧品会社というイメージですが、食品も扱っているのはなぜですか。
SONOKOの原点は体にやさしい、安全・安心な食品作りから始まりました。
現在は食品、化粧品、サプリメントを一貫した考え方で製造・販売しております。
現在は食品、化粧品、サプリメントを一貫した考え方で製造・販売しております。
SONOKOは会員制ですか。
どなた様でもご利用いただけます。
ご入会(入会金・年会費無料)いただくと、様々な特典があります。
ご入会(入会金・年会費無料)いただくと、様々な特典があります。
拒食症・過食症で悩んでいます。
経験豊富なスタッフによるカウンセリングサービスを提供しております。
お電話やインターネットからご相談ください。
お電話やインターネットからご相談ください。
オンラインショッピングに関してよくあるご質問
登録・ログイン方法に関して
すでに会員登録していますが、オンラインショップで買い物するにはどうすればいいですか?
「会員番号」「お名前」「電話番号」をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ログインできません。
ご登録のメールアドレスをお忘れの方は、「会員番号」「住所(郵便番号)」「お名前」「電話番号」を記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
パスワードをお忘れの方はパスワードの再発行を行って下さい。
なお、パスワードの再発行を行ってもメールが届かない場合はお問い合わせ下さい。
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なお、パスワードの再発行を行ってもメールが届かない場合はお問い合わせ下さい。
メールアドレスの変更、住所の変更方法は?
マイページの「会員情報確認・編集」からご変更頂けます。
オンラインショップのお買い物に関して
すぐ商品が欲しいのですが最短の発送はいつですか?
最短でのお届けは以下の通りです。
・火曜日~金曜日14:59までのご注文は翌日出荷
※15:00を過ぎたものは翌々日出荷(金曜日は翌火曜日出荷)
・土曜日18:00までのご注文は翌火曜日出荷
・日曜日~月曜日のご注文は翌水曜日出荷
※上記はお届け日指定時、及び年末年始を除く
詳しくは「お届け方法・送料について」をご覧ください。
なお、8日後までの配送日指定、お届け時間の指定もできますのでご利用ください。
(地域や時間指定によってはご希望に添えないこともございます)
注文の追加・変更はできますか?
システムの都合上、追加・変更の手続きはお受けできかねるため、一度注文をキャンセル後、再度注文して頂くことになります。
※キャンセルにつきましては「 注文キャンセル、変更について」をご参照ください。
をご参照ください。
※キャンセルにつきましては「 注文キャンセル、変更について」をご参照ください。
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お届け日時を変更したいのですが。
商品発送前日まで変更が可能です。
至急 お問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡ください。
商品発送前であれば可能な限り対応させていただきます。
なお、商品発送後は変更出来ない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
至急 お問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡ください。
商品発送前であれば可能な限り対応させていただきます。
なお、商品発送後は変更出来ない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
- お問い合わせフォーム
- お電話:03-4335-7893(日曜・月曜定休/受付時間10時~18時)
通信販売・オンラインショップで買えるものは同じですか?
通信販売限定、オンラインショップ限定のキャンペーンがございます。
通信販売につきましてはご注文ダイヤル(0120-88-7878 月曜定休/受付時間10時~18時)でご確認下さい。
通信販売につきましてはご注文ダイヤル(0120-88-7878 月曜定休/受付時間10時~18時)でご確認下さい。
不在の場合は宅配ボックスへ入れておいてほしいのですが。
不在時に宅配BOXをご利用の方は、注文時の備考欄にご記入ください。
領収書の発行はできますか?
PDFでの発行を承っております。ご注文の際に、領収書希望の欄にチェックを入れてください。
ご入金確認後、メールにてお送り致します。
ご入金確認後、メールにてお送り致します。
ポイントの利用方法は?
【お買い物の際に使う】
お買い物の際に、商品代金のお支払いにポイントを利用することができます。(1ポイント=1円)
利用する場合は、購入画面にて「ポイントを利用する」にチェックをお入れ下さい。
その際に使用するポイント数を指定してのご利用も可能です。
なお、送料・代引き手数料のお支払いにポイントを使用することはできませんので予めご了承ください。
お買い物の際に、商品代金のお支払いにポイントを利用することができます。(1ポイント=1円)
利用する場合は、購入画面にて「ポイントを利用する」にチェックをお入れ下さい。
その際に使用するポイント数を指定してのご利用も可能です。
なお、送料・代引き手数料のお支払いにポイントを使用することはできませんので予めご了承ください。
登録したクレジットカードの削除ができません
ご登録のクレジットカードを削除しようとした際に、削除できない場合がございます。
これは、以下のいずれかに該当している可能性があるためです。
・現在ご利用中の定期購入のお支払いに使われている場合
・まだ発送前のご注文に対して、お支払いに使われている場合
これらのカードは、システム上削除ができない仕組みとなっております。
カードの削除をご希望の場合は、メールまたはお電話にて、お気軽にご連絡ください。
これは、以下のいずれかに該当している可能性があるためです。
・現在ご利用中の定期購入のお支払いに使われている場合
・まだ発送前のご注文に対して、お支払いに使われている場合
これらのカードは、システム上削除ができない仕組みとなっております。
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